Сергей Усов

Эксперт по системному развитию

Основатель студии автоматизации "Бизпромен"

Навожу порядок в бизнесе и делаю его управляемым

Помогаю компаниям перестать терять клиентов и деньги.
Исследую процессы, устраняю хаос и строю систему управления, где CRM Битрикс24 — инструмент, работающий на ваш результат.

  • Видите реальную картину бизнеса
  • Экономите время — ничего не теряется
  • Растёте в прибыли
  • Команда работает слаженно

Моя сила - в способности видеть корень проблем и внедрять изменения, которые работают даже в сложных организационных средах.

Внедряем системы, которые работают на людей

Не просто ставим CRM, а создаём среду, где процессы прозрачны, сотрудники понимают свои роли, а руководство видит реальные цифры.

Создаём цифровые офисы для компаний

Формируем единую платформу для управления проектами, коммуникациями и документами. Всё в одном месте — без хаоса и потерь.

Автоматизируем

бизнес-процессы

Сокращаем рутину, убираем дублирование, ускоряем обработку заявок. Компания работает как единый организм, а CRM становится ядром управления.

Повышаем эффективность

и прибыль

Налаженные процессы позволяют экономить время, оперативно принимать решения, снижать издержки и стабильно расти.

Помогаем выйти из кризиса
Когда бизнес буксует, падает выручка и кажется, что всё рушится — мы разбираем процессы, находим слабые места и создаём план выхода.
Перезапускаем бизнес-систему
Не просто "чиним хаос", а перестраиваем компанию так, чтобы она стала управляемой, устойчивой и готовой к росту даже в сложных условиях.

Наши услуги

Аудит и диагностика

Результат: Карта проблем и оценка потерь.
Включено: интервью, AS-IS карта, расчёт потерь, рекомендации.


Заказать аудит и диагностику

Архитектура и реализация

Результат: Дорожная карта и работающее решение.
Процессы, внедрение инструментов (в т.ч. CRM).


Получить план реализации

Поддержка и сопровождение

Результат: Стабильная работа системы и развитие.
Включено: обучение, база знаний, задачи на доработки.


Оставить заявку на сопровождение
процесс нашей работы

шаг за шагом

1. Диагностика
Мы выявляем ключевые боли и узкие места. Проводим интервью, изучаем процессы, оргструктуру, документы, цифры.

Результат: карта проблем и оценка потерь.
2. Стратегия изменений и план
Формируем варианты решений — от быстрых шагов до глубокой перестройки. Оцениваем риски, ресурсы и эффект.

Результат: выбранная стратегия и утвержденный план.
3. Реализация
Поэтапно внедряем изменения: от процессов и регламентов до инструментов (CRM, интеграции, цифровые порталы).
Результат: работающая управляемая система.
4. Адаптация
Тестируем в реальной работе, собираем обратную связь, вносим доработки.
Результат: система подстраивается под бизнес, а не наоборот.
5. Обучение и база знаний
Обучаем сотрудников, закрепляем новые правила работы, готовим инструкции и базу знаний.

Результат: команда умеет работать по новой системе.

6. Сдача проекта и поддержка
Финальная проверка: достигнутые KPI, отчёт «до/после», передача компании управляемой системы.
Результат: бизнес работает стабильно, руководство контролирует процессы и цифры.

наши работы

CRM-форма появится здесь