Внедрение Битрикс24

Проектируем и внедряем CRM Битрикс24

Не просто настраиваем Битрикс24
Выстраиваем процессы продаж, сервиса, закупок, производства, документооборота и согласований в единой системе

Результат — прозрачный и управляемый бизнес, готовый к масштабированию

результат внедрения

Компания будет работать как единая система.
Все процессы, сотрудники и показатели связаны между собой и управляются из одного окна.
Руководитель видит реальное состояние бизнеса в цифрах и управляет им в режиме реального времени.

1. Управление продажами

Комплексная воронка: от привлечения лидов до повторных заказов. Полная история взаимодействий и сквозная аналитика KPI каждого менеджера.

2. Управление сервисом

Единый центр работы с заявками: диспетчеры, исполнители и руководители в одной системе. Задачи, статусы и база знаний ускоряют решения и повышают качество сервиса.

3. Управление производством и складом

Все этапы производства под контролем — планирование, сроки, загрузка. Движение материалов автоматизировано, остатки оптимизируются, логисты вовремя получают задачи на пополнение.

4. Документооборот (договоры, письма, приказы, архив, рекламации, гарантии)

Договоры, письма, приказы, архив, рекламации, гарантии, акты всегда со статусами, ответственными и историей изменений. Регистрация, согласование, подписание и контроль исполнения в единой среде.

5. Согласование оплат, служебных записок, отпусков

Согласование оплат, служебных записок, отпусков все в электронном виде, никаких бумаг, хождений по кабинетам все в одном месте - на экране ПК / телефона.

6. Управление проектами и задачами

Визуальные канбан доски, приоритеты и сроки в наглядном формате. Интеграция с календарём помогает командам и руководителям держать под контролем загрузку и прогресс.

7. Корпоративный мессенджер

Все рабочие коммуникации внутри системы: чаты, звонки, видеоконференции и совещания. Ничего не теряется в сторонних мессенджерах, контекст всегда под рукой.

8. Управление персоналом

Цели, KPI и показатели эффективности, процессы обучения и адаптации в одном месте. Аналитика и прозрачная мотивация помогают развивать команду и усиливать результат.

9. Отчёты и дашборды

Единое пространство для ключевых метрик компании, визуальные панели и план факт анализ. Интеграция с 1С и другими системами даёт отчёты в реальном времени.

10. Бесшовное взаимодействие между отделами

Секретари, менеджеры, логисты, тендерный отдел, ПТО, СДО, производственники, бухгалтерия, юристы и маркетологи работают в одном информационном поле. Все процессы связаны, каждая задача под контролем, результаты измеримы цифрами.

11. Удаленный доступ 24/7, ролевая модель доступа

Ваше рабочее пространство доступно из любой точки мира, 24/7, сотрудники имеют доступ только к тем элементам, к которым разрешено иметь доступ.

процесс работы - шаг за шагом

1. Диагностика

Мы выявляем ключевые боли и узкие места. Проводим интервью, изучаем процессы, оргструктуру, документы, цифры.
Результат: карта проблем и оценка потерь.

2. Стратегия изменений и план

Формируем варианты решений — от быстрых шагов до глубокой перестройки. Оцениваем риски, ресурсы и эффект.
Результат: выбранная стратегия и утвержденный план.

3. Реализация

Поэтапно внедряем изменения: от процессов и регламентов до инструментов (CRM, интеграции, цифровые порталы).
Результат: работающая управляемая система.

4. Адаптация

Тестируем в реальной работе, собираем обратную связь, вносим доработки.
Результат: система подстраивается под бизнес, а не наоборот.

5. Обучение и база знаний

Обучаем сотрудников, закрепляем новые правила работы, готовим инструкции и базу знаний.

Результат: команда умеет работать по новой системе.

6. Сдача проекта и поддержка

Финальная проверка: достигнутые KPI, отчёт «до/после», передача компании управляемой системы.
Результат: бизнес работает стабильно, руководство контролирует процессы и цифры.